FAQ
Domande frequenti
Le risposte alle domande che ci vengono fatte più spesso su noleggio, montaggio e sicurezza.
Conferma della prenotazione
La compilazione del modulo conferma automaticamente la mia prenotazione?
No. L’invio del modulo rappresenta una richiesta di conferma del preventivo, ma la prenotazione diventa effettiva solo dopo la verifica della disponibilità delle strutture e la successiva conferma da parte di Sweet Slide Eventi.
Se sono trascorse diverse ore o alcuni giorni dalla ricezione del preventivo, ti consigliamo di contattarci telefonicamente al 030 8971106 prima di completare la conferma, così da verificare la disponibilità aggiornata dei servizi richiesti.
Riceverò una conferma dopo l’invio?
Sì. Al termine della compilazione riceverai automaticamente un’e-mail contenente il riepilogo dei dati inseriti e della richiesta inviata.
Posso modificare la prenotazione dopo averla confermata?
Sì, compatibilmente con la disponibilità delle strutture e l’organizzazione già programmata. Ti consigliamo di comunicarci qualsiasi modifica il prima possibile.
Durata del noleggio
Quanto dura il noleggio?
Salvo diversa indicazione riportata nel preventivo, il noleggio comprende fino a 5 ore di utilizzo durante l’evento.
Cosa succede se la festa dura più del previsto?
Per ogni ora aggiuntiva rispetto all’orario concordato verrà applicato un supplemento di € 50,00 per ogni ora iniziata, salvo differenti accordi indicati nel preventivo.
Qualora il prolungamento richieda la permanenza del nostro personale oltre il previsto, potranno inoltre essere applicati eventuali costi aggiuntivi.
Montaggio e smontaggio
È possibile montare il giorno prima dell’evento?
Sì.
Su richiesta possiamo effettuare il montaggio il giorno precedente oppure lo smontaggio il giorno successivo.
Essendo due interventi distinti, verranno ricalcolati i costi relativi al personale e ai trasporti.
Quanto tempo serve per il montaggio?
Il tempo varia in base al numero e alla tipologia delle strutture prenotate, oltre che alle caratteristiche della location.
Accessibilità della location
La mia location è adatta all’installazione delle strutture?
Nella maggior parte dei casi sì.
Per consentire un montaggio sicuro è importante verificare alcuni aspetti come gli spazi disponibili, l’accessibilità del luogo, il tipo di pavimentazione, la presenza di scale e la distanza dal punto di scarico.
Le scale possono creare problemi?
Non necessariamente.
La presenza di scale, ascensori, rampe o percorsi particolarmente lunghi può richiedere un’organizzazione diversa del montaggio. Comunicarlo in anticipo ci permette di pianificare il servizio senza imprevisti.
È importante la distanza tra il parcheggio del furgone e il punto di installazione?
Sì.
Le strutture professionali possono avere dimensioni e pesi considerevoli. Percorsi lunghi o difficoltosi possono aumentare i tempi di movimentazione e, in alcuni casi, richiedere personale aggiuntivo.
Pavimentazione
Su quali superfici possono essere installate le strutture?
Le nostre strutture possono essere installate su:
- prato
- erba
- prato sintetico
- cemento
- asfalto
- autobloccanti
- pavimentazioni interne
- parquet
- gres
- marmo
purché le superfici siano piane, stabili e sicure.
Come vengono fissate le strutture?
La modalità di ancoraggio dipende dal tipo di superficie.
Su prato vengono utilizzati picchetti professionali.
Su cemento, asfalto o pavimentazioni interne utilizziamo zavorre certificate, sacchi di sabbia o pesi dedicati, sempre nel rispetto delle normative di sicurezza.
Alimentazione elettrica
Serve una presa di corrente?
Alcune strutture richiedono un’alimentazione elettrica continua.
È consigliabile disporre di una presa nelle vicinanze dell’area di installazione.
Il motore del gonfiabile deve rimanere acceso?
Sì.
Per garantire stabilità e sicurezza il motore deve rimanere acceso per tutta la durata dell’utilizzo.
Il motore è rumoroso?
Produce un normale rumore di funzionamento.
Negli ambienti interni può risultare più percepibile rispetto agli spazi aperti.
Sicurezza
Chi controlla le strutture durante la festa?
Salvo diversi accordi indicati nel preventivo, la supervisione durante l’utilizzo è affidata al cliente.
Prima dell’inizio dell’evento il nostro personale fornirà tutte le istruzioni necessarie per un utilizzo corretto e sicuro.
Come vengono igienizzate le strutture?
Dopo ogni utilizzo tutte le strutture vengono sottoposte a controlli e accurate operazioni di pulizia e igienizzazione prima di essere utilizzate in un nuovo evento.
Cura delle strutture
Posso utilizzare coriandoli, stelle filanti o truccabimbi vicino ai giochi?
Per preservare la qualità delle strutture ti chiediamo di non utilizzare coriandoli, stelle filanti, truccabimbi, glitter, spray colorati, schiume o altri prodotti pigmentati nell’area in cui saranno installati giochi e gonfiabili.
Le superfici in PVC professionale possono assorbire pigmenti e coloranti che provocano macchie permanenti (indelebili), non eliminabili nemmeno con trattamenti di pulizia professionali.
Questi prodotti possono essere utilizzati nelle altre aree della location, purché lontano dalle strutture installate.
Perché questa regola è importante?
Le nostre strutture vengono accuratamente pulite e igienizzate dopo ogni evento.
Evitare l’utilizzo di prodotti che possono macchiare il PVC ci permette di garantire giochi sempre puliti, sicuri ed esteticamente perfetti per tutti i bambini.
Piscine di palline
Cosa succede se le palline vengono lasciate sparse?
Per velocizzare le operazioni di smontaggio ti chiediamo, quando possibile, di lasciare le palline all’interno della piscina.
Se risultassero distribuite in tutta la sala o nella location, i tempi di recupero potrebbero aumentare fino a circa due ore.
Moquette
La moquette è compresa?
Sì.
Per ogni struttura installiamo una corsia di moquette davanti all’ingresso del gioco.
Posso richiedere ulteriore moquette?
Sì.
Eventuali coperture aggiuntive, corridoi o collegamenti tra strutture possono essere realizzati su richiesta con un costo di € 5,00 al metro quadrato.
Consigli prima dell’evento
Cosa posso fare per facilitare il montaggio?
Ti consigliamo di verificare in anticipo:
- che gli spazi siano sufficienti
- che il percorso sia libero da ostacoli
- che eventuali scale o dislivelli siano stati comunicati
- che sia disponibile la corrente elettrica, se necessaria
- che l’area destinata ai giochi sia pulita e libera da oggetti
Queste semplici verifiche consentono di velocizzare il montaggio e garantire un servizio puntuale.
Preventivo su misura
Non hai trovato la risposta?
Chiamaci allo 030 8971106 o scrivici: verifichiamo insieme la disponibilità per la tua data e prepariamo un preventivo su misura.